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　　早上，QQ群里的“流星天雨”网友转载了一篇关于“网页打不开，但是QQ可以上”这样一个网络故障解决方法，总结的还不错！全文如下。

　　网页打不开，浏览器打不开，这是上网时候广大网友经常碰见的问题，本文将针对网页打不开问题做一综合分析，相信您看了本文会对网页打不开有一个全面的了解！

　　　 一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS 服务器 联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

　　　二、DNS服务器的问题 当 IE 无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动付―NS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

　　　三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

　　　四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

　　　五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

　　　六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

　　　七、系统文件的问题 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 其中当只有IE无法浏览网页，而 QQ 可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装 操作系统 时的状态。具体操作如下： 点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。 第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

　　　八、杀毒软件的实时监控问题 这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

　　　九、Application Management服务的问题 出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。

　　　十、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行 其他 程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入 注册表 里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

　　　十一、无法打开二级链接 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 在开始—运行里输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输） regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

　　　Mykame建议：

　　　首先确定是不是DNS问题
　　　方法：在DOS下ping自已的DSN（获取DNS方法：A、点击网络连接属性那里　B、运行>>CMD>>ipconfig /all :找到DNS SERVER 项，后面的即你的DNS, 如果没有发现DNS，说明是你网络接入口主机或本机问题），ping DNS　，如果PING不通，说明是自己电脑或自已局域网络故障，具体问题具体对待；如果可以PING得通，说明是宽带服务商问题，换个时间上网就可以了

网友其它说明：
http://bbs.cfan.com.cn/thread-855210-1-1.html

一些朋友常常遇到这个问题，就是QQ上，却打不开网页的情况。下面icech来给大家说明一下原因和解决方法：

原理：能上QQ说明网络是正常的，因为QQ和网页的连接方式有所不同。QQ是通过IP地址的方式直接与服务器相连，而网页（或者说网站）大多数是通过网址（就是URL）来连接的。

第一步：判断浏览器是否正常
判断能不能打开网页有一个简单的方法：
比如上百度搜索，先不要在浏览器上输入http://www.baidu.com。而是直接输入http://220.181.6.19
上Google搜索也是一样，直接输入http://203.208.35.100
如果能打开百度和Google网站，说明你的浏览器是正常的！
如果不能打开这两个网站就要开始排查浏览器的问题了。
下面先说如果浏览器正常，QQ能上却不能上网（打开网页）的问题。这个时候80%的可能性都是因为DNS服务器的问题了。icech先普及一下知识：
我们上网的方式是这样的，在浏览器输入一个网址，比如www.baidu.com，首先我们的电脑要通过网络找到我们使用的DNS服务器，这个DNS服务器的功能就是就将这个网址解析成IP地址，因为网互联网只认识IP地址，这就和我们家的门牌号码或者电话号码一样，你说要给张三打电话，只能输入电话号码，如果输入张三家，电话也不认识是一个道理。icech画一个简单的对应图：
QQ -> IP ->服务器
网址 -> DNS -> IP ->服务器
前面icech说了，QQ能上因为它是直接通过IP地址连接到了服务器，而网页输入网址打不开但是通过IP地址能打开，说明就是中介的DNS出现了问题。这就简单了！

第二步：换DNS服务器地址
首先要查看一下你的DNS服务器地址是什么？先看“如何查看自己使用的是什么DNS服务器”文章。
怎么样换呢？可以看“如何更换DNS服务器地址”这篇文章。
换成什么呢？这就不一定了，要根据各地的DNS服务器进行更换，icech这里有一个“西安DNS服务器列表”，可以换一下试试，最好是更换你们本地电信提供的DNS服务器。也可以查看“全国各省DNS列表”，只是这篇文章有些老了，不知道各地的DNS是否变化了。
一般来说更换了DNS服务器之后就可以正常上网了！如果还不行，那就要考虑是否有病毒修改了系统文件的问题了，先杀毒并且使用360或者超级兔子对系统进行修复。这里就不再多说了！